O carregamento da câmara para a nuvem faz uma pausa a meio do processo.

Após o carregamento, se o ecrã Nuvem da Creators' App apresentar (Erro) em vez de (Concluído), o carregamento não está concluído. Toque em (Notificações) no canto superior direito do ecrã inicial e verifique as mensagens.

Se [O carregamento de (câmara) está em pausa. (Devido à interrupção da ligação à câmara)] for apresentado em Notificações

As causas possíveis são as seguintes. Pode efetuar o carregamento tomando as medidas adequadas e, em seguida, executar novamente a operação de carregamento.

• Se a temperatura da câmara aumentar durante o carregamento, a alimentação pode desligar-se a meio do processo. Consulte "Se a câmara ficar quente e a alimentação se desligar" abaixo.
• Carregue num local onde haja um bom ambiente de comunicação em que (Wi-Fi ligado, estado de comunicação bom) seja apresentado na câmara, como, por exemplo, perto de um router ou ponto de acesso.
• Se eliminar imagens no lado da câmara ou fotografar continuamente durante muito tempo enquanto o carregamento está a decorrer, o carregamento pode ser interrompido.

Se a câmara ficar quente e a alimentação se desligar

Se a temperatura da câmara subir até um determinado nível, ou mais, durante o carregamento, a alimentação pode desligar-se a meio do processo e o carregamento pode ser interrompido. Para retomar o carregamento, aguarde que a temperatura da câmara desça e efetue novamente as operações* de carregamento. O carregamento será retomado a partir do ponto em que a alimentação foi desligada.
*Os métodos de funcionamento variam consoante a câmara utilizada (coloque o interrutor de alimentação da câmara de desligado (OFF) para ligado (ON), ou selecione [Ligação da nuvem] no menu da câmara depois de ligar a alimentação).

Para reduzir as interrupções devido ao aumento da temperatura, tente o seguinte.

• Defina (Configuração) → [Opção def. alim.] → [Temp des. alim. auto] para [Alto] no MENU da câmara.
• Carregue num local onde haja um bom ambiente de comunicação em que (Wi-Fi ligado, estado de comunicação bom) seja apresentado na câmara, como, por exemplo, perto de um router ou ponto de acesso.
• Defina a câmara para o ecrã de espera de captação de fotografias em vez do ecrã de espera de gravação de filmes antes de iniciar o carregamento.

Se [Não há espaço disponível na Nuvem.] for apresentado em Notificações

Pode continuar o carregamento efetuando uma das seguintes ações.

• Se o seu país ou região suportar alterações de planos, pode alterar o seu plano de subscrição para aumentar a sua capacidade de armazenamento.
  Pretendo saber como e onde posso subscrever ou alterar um plano de armazenamento.

• Os filmes proxy têm um tamanho de ficheiro pequeno e podem poupar espaço, o que os torna adequados para serem carregados para a nuvem. Pode gravar filmes proxy ao mesmo tempo que os filmes originais definindo (Fotografia) → [Qual. imag./Gra.] → [Definições proxy] → [Gravação proxy] → [Lig.] no MENU da câmara. Para mais informações, consulte o Guia de Ajuda da sua câmara.