Embora todos os resultados de diagnóstico de conexão estão OK, a TV não pode ser conectada à Internet

Se o erro de rede é exibido quando você tenta reproduzir um vídeo da Internet (YouTube, etc.), por favor, efetue o processo apresentado abaixo.

1.     Desligue a TV pelo controle remoto e desconecte o cabo de energia.
2.     Reconecte o cabo de energia e, em seguida, ligue-a.
3.     Pressione a tecla HOME.
4.     Selecione Configurações.
5.     Selecione Rede.
6.     Selecione Atualizar o Conteúdo da Internet e pressione o botão .
7.     Verifique se o serviço de vídeo da Internet pode ser usado.