Em uma conexão sem fio, os resultados do diagnóstico de conexão são exibidos como Inacessível (ou Falha), Falha, Falha

O teste de diagnóstico de conexão do menu da TV exibe inacessível ou Falha e a LAN sem fio integrada da TV (ou adaptador de LAN sem fio USB UWA-BR100) não funciona.

Quando você estiver usando uma LAN sem fio integrada:

1. Verifique se a função sem fio embutida está ativada.
   • Para modelos de Android TV™ 
     1. Pressione o botão HOME no seu controle remoto.
     2. Selecione  Configurações.
     3. Os próximos passos dependem das opções de menu da sua TV:
        • Selecione Rede e Internet — Wi-Fi e defina-o como Ligado. (Android™ 9)
        • Selecione Rede — Configurações Avançadas — Wi-Fi Integrado e defina-o como Ligado. (Android 8.0 ou anterior) 

Para modelos lançados depois de 2015:

1. Pressione o botão HOME no seu controle remoto.
2. Selecione Configurações.
3. Selecione Configurações do sistema.
4. Selecione Configurações. 
5. Selecione Rede.
6. Select Wi-Fi Integrado e defina-o como Ligado.

Para modelos lançados em 2014:

1. Pressione o botão HOME no seu controle remoto.
2. Selecione Configurações.
3. Clique em Rede.
4. Selecione Wi-Fi Integrado ou LAN sem fio integrado.
5. Defina-o como Ligado.
    

Realize o reset na sua TV:

Para modelos de Android™ TV, consulte o artigo: [Android TV] Como faço para realizar o reset?
Já para outros modelos de TV, consulte o artigo: [Smart TV] Como faço para realizar o reset?
 

Execute novamente o diagnóstico de conexão.

Se outros resultados de diagnóstico forem exibidos, tente uma solução individual:

• Em uma conexão sem fio, os resultados do diagnóstico de conexão são exibidos como encontrado (ou OK), Falha, Falha.
• Em uma conexão sem fio, os resultados do diagnóstico de conexão são exibidos como encontrado (ou OK), OK, Falha.
• Embora todos os resultados de diagnóstico de conexão estão OK, a TV não pode ser conectada à Internet.

Quando você estiver usando o adaptador de LAN sem fio USB UWA-BR100:

1. Desconecte o UWA-BR100 da TV.
2. Desligue a fonte de alimentação da TV pelo controle remoto e desconecte o cabo de alimentação.
3. Conecte o cabo de alimentação novamente e ligue a fonte de alimentação.
4. Conecte o UWA-BR100 novamente.
5. Execute novamente o diagnóstico de conexão. Se o problema ainda não foi resolvido, sua TV ou o UWA-BR100 pode precisar de reparo.  
   Se outros resultados de diagnóstico forem exibidos, tente uma solução individual:
    
   • Em uma conexão sem fio, os resultados do diagnóstico de conexão são exibidos como encontrado (ou OK), Falha, Falha.
   • Em uma conexão sem fio, os resultados do diagnóstico de conexão são exibidos como encontrado (ou OK), OK, Falha.
   • Embora todos os resultados de diagnóstico de conexão estão OK, a TV não pode ser conectada à Internet.