Por que recebo uma mensagem dizendo que a instalação falhou para a atualização 1.1.A.0.1 do aplicativo Memória?

Você pode receber uma mensagem de erro dizendo que a instalação falhou para a atualização 1.1.A.0.1 do aplicativo Memória após uma atualização do software. A solução é desinstalar atualizações anteriores do Verificador de memória e, em seguida, instalar a versão mais recente, o aplicativo Memória versão 1.1.A.0.1.

Para desinstalar o Verificador de memória

1. Na tela Inicial, toque no ícone da tela de aplicativos.
2. Localize e toque em  Configurações  >  Aplicativos.
3. Toque no botão de menu (três pontos verticais) e, em seguida, toque em  Mostrar sistema.
4. Localize e toque em Memória.
5. Toque em DESINSTALAR ATUALIZAÇÃO.