Por que o LTE em meu dispositivo não encontra uma rede?

O LTE não é suportado por todas as operadoras e o suporte LTE pode, no entanto, variar entre Mercado e região. Alternativamente, você deve estar em um local com pouca recepção LTE. Tente esses métodos um após o outro e, se possível, solucione o problema:

• Entre em contato com sua operadora e verifique se sua ela suporta LTE, se seu contato inclui LTE e se o LTE está disponível em sua região.
• Se não estiver ativado, ative o LTE no dispositivo.
• Verifique o ícone de força do sinal na barra de status para se certificar que o seu dispositivo está conectado a uma rede. Se o sinal estiver baixo ou não houver nenhum sinal, vá para um local aberto, ou se aproxime de uma janela.
• Desligue seu dispositivo e o ligue novamente. Então, busque por uma rede no dispositivo para verificar se há alguma rede de LTE disponível.
   

Ativando o LTE no dispositivo

Android™ 8.0

Para ativar o LTE no dispositivo

1. Encontre e toque em Configurações > Rede e Internet > Rede móvel > Tipo de rede preferido.
2. Selecione LTE (preferido)/WCDMA/GSM.

Android 5.0, 5.1, 6.0, 7.0, 7.1 ou 7.1.1

Para ativar o LTE no dispositivo

1. De sua tela Inicial, toque no ícone da tela de Aplicativos.
2. Encontre e toque em Configurações > Mais > Redes móveis > Tipo de rede preferido.
3. Selecione LTE (preferido)/WCDMA/GSM.

Android 4.4 ou anteriores

Para ativar o LTE no dispositivo

1. De sua tela Inicial, toque no ícone da tela de Aplicativos.
2. Encontre e toque em Configurações > Mais… > Redes móveis > Modo de rede.
3. Selecione LTE (preferido)/WCDMA/GSM.

Pesquisando por redes

Android™ 8.0

Para pesquisar por redes disponíveis

1. Encontre e toque em Configurações > Redes e Internet > Rede móvel > Operadoras de rede ou Provedores de serviços.
2. Selecione uma rede LTE disponível na lista que aparecerá.

Android™ 7.1.1 ou anteriores

Para pesquisar por redes móveis disponíveis

1. De sua tela Inicial, toque no ícone da tela de Aplicativos.
2. Encontre e toque em Configurações > Mais > Redes móveis > Operadoras de rede ou Provedores de serviço.
3. Selecione uma rede de LTE disponível na lista que aparecerá.