Sobre este download

Benefícios e Melhorias

• Melhorar o desempenho de streaming e a confiabilidade de determinados serviços de vídeo da Internet (ex. YouTube™)

Restrições

• Este arquivo é apenas para uso com os modelos identificados. Nem todos os modelos são vendidos em todos os países/regiões.

Requisitos do sistema

O que você precisa

• Um computador com acesso à Internet
• Um dispositivo de armazenamento USB

Informações do Arquivo

Nome do arquivo

• Atualização de firmware para 4.612 para TV

Nome do arquivo Zip

• sony_tvupdate_2013_4612_bra_auth.zip

Versão do Arquivo

• 4.612

Tamanho do Arquivo

• 175 707 797 bytes

Data de Lançamento

• 20-08-2024

Preparação

Verifique a versão do software

Seu software pode já estar atualizado. Se você não tiver certeza, é fácil verificar qual versão do software você possui seguindo estas instruções:

1. Ligue a TV e pressione o botão HOME no controle remoto para exibir o menu HOME.
2. Navegue até Configurações e pressione Enter.
3. Navegue até o Suporte ao cliente e pressione Enter.
4. O modelo e a versão do software devem ser exibidos no canto superior direito da tela.
5. Se o número da versão for 4.612 ou superior, você já possui o firmware mais recente.

Existem 2 maneiras de atualizar o firmware da sua TV BRAVIA:

• Usando o método de Download Automático de Software (fácil)
  
  Nota: Sua TV pode indicar que o Software está atualizado, mesmo que a versão mais recente não esteja instalada. As atualizações para Download Automático de Software são versões escalonadas e podem não estar disponíveis imediatamente. Por favor, tente novamente mais tarde. Se preferir atualizar agora, siga as instruções para baixar e instalar a atualização de software usando o método de dispositivo de armazenamento USB.
• Usando o método de Dispositivo de Armazenamento USB

Usando o método de Download Automático de Software (fácil):

A Sony fornece atualizações de software para aprimorar as funcionalidades e fornecer aos usuários a experiência de TV mais recente. A maneira mais fácil de receber atualizações de software é usar o Download Automático de Software. Essa configuração é habilitada por padrão. Se você ativou o Download Automático de Software abaixo, receberá automaticamente uma notificação para atualizar sua TV.

1. Pressione o botão HOME no controle remoto.
2. Selecione Configurações e pressione Enter.
3. Selecione Suporte ao Cliente e pressione Enter.
4. Selecione Download Automático de Software.
5. Selecione Ativado para baixar o software automaticamente. Selecione Desligado para desativá-lo.

A nova atualização de firmware será implementada gradualmente em todas as TVs conectadas à Internet nas semanas seguintes ao seu lançamento.

Nota: As seguintes seções Requisitos do sistema, Informações do arquivo e Download & instalação estão relacionadas ao procedimento de atualização do dispositivo de armazenamento USB. Você pode ignorá-los se tiver concluído a atualização usando o recurso Download Automático de Software.

Para outras perguntas frequentes sobre a solução de problemas, consulte as Perguntas e Respostas no site de suporte da Sony.

Usando o método de Dispositivo de Armazenamento USB:

Você também pode atualizar o software usando um dispositivo de armazenamento USB. Se não estiver configurada uma ligação à Internet no seu televisor ou se não quiser aguardar a atualização através da função de Download Automático de Software, tente transferir e atualizar utilizando um dispositivo de armazenamento USB conforme as instruções abaixo.

Baixar & Instalar

Notícia Importante

• Leia as instruções com atenção ou você pode acabar fazendo com que a TV pare de responder ou precise de um reparo.
• Não desligue a TV nem a desconecte da energia durante a atualização.
• Não pressione nenhum botão, exceto os mencionados nas instruções.
• Pare qualquer gravação antes de iniciar a atualização do firmware (somente modelos de gravação de HDD USB).

Como baixar o Updater

Antes de instalar a atualização, você precisará baixá-la da Internet e salvá-la em um dispositivo de armazenamento USB.

1. Baixe o arquivo de atualização para o seu computador.
   1. Clique no botão Download na parte superior desta página, leia e aceite os termos e condições.
   2. Clique no botão Download na parte inferior da página para baixar o arquivo de atualização em seu computador.
2. Verifique o nome e o tamanho do arquivo baixado (consulte a seção Informações do Arquivo).
3. Extraia o arquivo baixado.
   
   Nota: Depois de extrair o arquivo baixado, você encontrará a pasta (sony_dtvxxxxxx_xxxxxxx).
4. Insira o dispositivo de armazenamento USB em seu computador.
5. Copie ou arraste e solte a pasta (sony_dtvxxxxxx_xxxxxxx) para o diretório raiz do seu dispositivo USB.
   
   Nota: O diretório raiz é o primeiro ou o diretório mais alto do dispositivo, que contém todas as outras pastas.
6. Remova o dispositivo de armazenamento USB do seu computador e continue para a próxima seção.

Etapa 1: instalar a atualização

Depois de baixar o arquivo de atualização e preparar seu dispositivo USB, você pode instalá-lo em sua TV.

Nota: O processo pode levar até 30 minutos e, durante a instalação, sua TV será desligada antes de ser ligada novamente. Por favor, siga os passos simples abaixo:

1. Ligue a TV.
2. Certifique-se de que nenhum dispositivo USB esteja inserido na sua TV.
3. Insira o dispositivo de armazenamento USB que contém a pasta (sony_dtvxxxxxx_xxxxxxx) em uma porta USB do aparelho de TV.
   
   Nota: Qualquer porta USB pode ser usada se a TV tiver várias portas USB.
4. Pressione HOME no controle remoto para abrir o menu HOME.
5. Navegue até a categoria Configurações e pressione Enter para selecioná-la.
6. Navegue até e selecione Suporte ao Cliente.
7. Navegue até e selecione Atualização de Software.
8. Siga as instruções na tela.
9. A atualização será iniciada e uma luz LED laranja começará a piscar no painel frontal da TV.
   AVISO! Durante o processo de instalação do software:
   • Não remova o dispositivo USB
   • Não desligue a TV
   • Não desconecte a TV da fonte de alimentação
10. Quando a mensagem Atualização de firmware concluída for exibida no aparelho de TV, a TV desligará e ligará novamente para concluir a atualização.
    

    AVISO! Não remova o dispositivo USB nem desligue o aparelho de TV.

11. Depois que a TV ligar novamente, remova o dispositivo de armazenamento USB da porta USB.

Etapa 2: verifique se a atualização foi bem-sucedida

Verifique a versão atual do software para confirmar se a atualização foi instalada com êxito.

• Se o número da versão for 4.612, a atualização do software foi bem-sucedida.
• Se o número da versão não for 4.612, baixe e instale a atualização novamente.

Perguntas & Respostas

FAQs

• Minhas configurações pessoais serão excluídas após a atualização?
  Não, todas as suas configurações pessoais serão mantidas.
• Posso instalar uma versão mais antiga do software?
  Não. Para garantir que sua TV permaneça com o desempenho ideal, não é possível instalar uma versão de software mais antiga: a versão mais recente do software contém todos os benefícios e melhorias das versões anteriores.
• É normal que a TV desligue durante o processo de atualização?
  Sim, é normal que a TV reinicie durante o processo de atualização. Levará mais tempo para a TV reiniciar durante a instalação do novo software.

O que fazer se você tiver problemas para atualizar o firmware da TV

Se a mensagem Ocorreu um erro durante a atualização do software ou o Software não pode ser atualizado usando este dispositivo USB for exibida na tela da TV, prossiga com os seguintes procedimentos para uma possível solução:

1. Certifique-se de que seu dispositivo de armazenamento USB esteja em boas condições de funcionamento. Se estiver, tente baixar o arquivo de atualização novamente.
2. Desligue a TV pressionando o botão POWER no aparelho de TV.
3. Pressione o botão POWER novamente e prossiga com o processo de instalação novamente.

Se a mensagem Nenhuma versão mais recente do software da TV foi encontrada for exibida no visor do painel frontal da TV, sua TV já possui a versão mais recente do software instalada, portanto, você não precisa atualizá-la.

Para outras perguntas frequentes sobre solução de problemas, consulte a seção Perguntas e Respostas no Site Sony Support.