ID do Artigo : 00127578 / Última Modificação : 29/03/2019Imprimir

Como voltar para uma versão anterior do Windows após a instalação do Windows 10.

    A Microsoft incluiu um recurso "Voltar para...", que lhe dará um prazo de 31 dias para voltar para a versão anterior do Windows.

    IMPORTANTE:

    • O computador deve estar conectado. O procedimento pode falhar se o computador estiver funcionando com a energia da bateria.

    • Se você possui pouco espaço em disco, e usou um armazenamento USB externo para concluir a atualização original para Windows 10, você vai precisar do mesmo dispositivo de armazenamento USB para realizar o procedimento "Voltar para...". Os arquivos antigos que são necessários devem estar nesse dispositivo USB externo.

    • Você precisará da senha original usada para o sistema operacional antigo.

    • Quaisquer aplicativos instalados (ou removidos) após a atualização do Windows 10 terá de ser reinstalado.

    • Alguns aplicativos modernos podem não executar corretamente (nomes de exibição longos, arquivos quebrados, etc.).

    • Qualquer sistema ou alterações de configurações feitas no computador após a atualização do Windows 10 será perdido.

    NOTA: Após o prazo de 31 dias, o recurso "Voltar para..." deixará de aparecer na tela de Atualizar e Segurança.

    1. Clique no botão Iniciar e, no menu Iniciar, clique em Configurações.

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    2. Na janela Configurações, clique em Atualizar e Segurança.

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    3. Na janela da Atualização de Segurança, na coluna da esquerda, clique em Recuperação.

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    4. Na tela de recuperação, em "Voltar para...", clique no botão Introdução.

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    NOTAS:

    • O que é exibido após "Volte para..." vai depender do sistema operacional que você estava usando no momento da atualização.
    • Se você instalou uma pré-visualização técnica do sistema operacional Windows 10 e, em seguida, atualizou para a versão de lançamento do Windows 10, você será apresentado com a opção de voltar para a anterior, no caso, a pré-visualização técnica do sistema operacional.

    5. Na janela "Por que você está voltando?", escolha uma opção ou escreva seu comentário com a razão pela sua volta à versão anterior e clique no botão Avançar.

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    6. Na tela "O que você precisa saber", clique no botão Avançar.

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    7. Na tela "Não seja bloqueado", clique no botão Avançar.

     

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    8. Na tela "Obrigado por experimentar essa versão", clique em Voltar para versão interior para iniciar o processo de volta. Esta é a última tela em que você poderá interromper o processo.

     

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    IMPORTANTE: O recurso "Voltar para..." pode falhar se uma ou mais das seguintes afirmações forem verdadeiras:

    • O computador está funcionando apenas com a energia da bateria. O computador deve estar conectado a uma fonte de energia.
    • Um procedimento de atualização foi executado.
    • Um procedimento de reajuste (reset) ter sido realizado.
    • A Limpeza de Disco (windows.old ou .~bt) foi editado.
    • Arquivos foram apagados manualmente a partir de janelas windows.old ou .~bt, ou arquivos necessários foram apagados.
    • Uma nova conta de usuário foi adicionada (promovendo conta local para uma conta Microsoft não incluída).